Email marketing Trigger Un Plan de Marketing Diferente

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Email marketing Trigger Un Plan de Marketing Diferente

El email marketing sigue siendo una de las estrategias imprescindibles para hacer llegar boletines, ofertas y noticias, pero  ¿sabías que no es apto para todos los mercados?, de acuerdo a tu nicho de negocio este debe ser llevado a cabo como un plan a la medida.

Cada vez que pensamos en llevar a cabo un plan de marketing con correo electrónico masivo, lo primero que muchas empresas hacen es usar su cuenta pública para realizarlo y esto es una grave decisión, el siguiente error es, hacerlo en envíos de cincuenta, con copia y todos reciben la copia junto con la lista de todas las direcciones, estos son casos que no debes llevar acabo.

¿Pero que es la técnica Trigger?.   El correo masivo ha tenido cambios, lo que hace 3 años a tras se hacía de una manera, a hora debes hacer cambios en tus envíos, debido al mercado que no tiene el mismo comportamiento.

El tiempo de Respuesta a un prospecto o a un cliente, este no debe ser la misma para todos, cuando se trata de hacer una agenda de negocios, de llevar a cabo un cierre a nivel ejecutivo.

Tropicalizar tu mercado a través del email marketing

Cuando el email marketing empezó en el mundo de la red, este siempre se manejo mediante una idea propositiva la cual tenías que automatizar tus envíos y las respuestas iguales para cada uno de los visitantes que llegaban al formulario de contacto, lo cual ahora no es así, pues han surgido nuevos nichos de negocios y estos no es aplicable de la misma forma, aun cuando se sigue viendo hablar a expertos que es una de las mejores formas de agilizar tus prospecciones, la respuesta es  si, pero no para todos los mercados, pues un plan de marketing  generalizado no cabe en la actualidad, para eso sirve el email marketing trigger

Un plan de email marketing de tipo trigger significa que debes adaptarlo a  tu tipo de prospectos y clientes, el formato, el diseño, desde luego el contenido y lo más importante, el tiempo de respuesta es fundamental dentro del mercadeo en internet, pues lejos de usar una automatización donde te llegue un mensaje que dice, Acabamos de recibir su mensaje en breve estaremos en contacto contigo.

Después de 3 días se contactan con el prospecto y este ya ha recibido otra propuesta o hasta ya ha comprado en alguna otra parte o bien, recibir un segundo correo que te diga llame al teléfono siguiente.

Como esos casos los hay muchos, por ello el factor tiempo es altamente efectivo a la hora de dar continuidad a tus correos.

Elementos importantes de un envío de correo trigger

El envío de correo electrónico no masivo de forma directa y no masiva y donde el diseño y respuesta es  directa y automatizada, ofreciendo al cliente o prospecto una experiencia diferente.

El formato siempre debe contener elementos importantes, los cuales deben dar a notar que es tu negocio o empresa la que está haciendo el envío, estamos hablando de logos, firmas, rubricas, pero sin ser invasivos.

Ahora la pregunta es,  ¿por qué debo usar el email marketing Trigger?

Primero porque el comportamiento del mercado ha cambiado y la generalización de tus envíos no es funcional para todos los nichos de hoy en día.

La experiencia de tus clientes les hará sentir no como un mensaje más que están recibiendo, sino que realmente existe una persona que les está atendiendo.

El tiempo de respuesta al ser personalizada tendrás una mayor posibilidad de llevar a cabo un cierre de ventas.

¿Se usa una plataforma para este tipo de envíos?, la respuesta es sí, siempre es mejor, en combinación con tu estrategia y herramientas actuales. Como un CRM, un auto responder y desde luego, tu llamada telefónica, que siempre le dará un toque especial.

Etapas del email marketing Trigger

  • Bienvenida
  • Primer contacto
  • Compra
  • Fidelización
  • Reactivación de usuarios

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Roberto Alday

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